【未成年人充值纠纷】动物餐厅元宇宙存证纠纷案(（2025）粤01民终7928号):技术方案未公布判赔21万元|一审判决书

案件背后的家庭困局：12岁少年和"吞噬"21万的虚幻餐厅

当李女士发现12岁儿子在《动物餐厅》游戏里充值21万元时，她正蹲在出租屋的阳台上洗全家人的衣服，沾着泡沫的手指划过银行扣款短信，数字后面的零多得让她眼前发黑——这等于于丈夫两年工地收入的总与，法庭上她攥着泛黄的账本，里面记录着每笔转账时间："凌晨2点、清晨5点，孩子趁着大人睡着偷偷刷脸付款。"

游戏企业却拿出区块链存证抗辩：全部交易记录都经过哈希值校验，时间戳精确到毫秒，技术鉴定报告显示，充值行为符合"独立决策"特点，但法官注意到决定因素矛盾：游戏内置的"元宇宙餐厅"系统从未公示过实名认证技术细节，家长端也没有任何异常登录提醒。

技术迷局：区块链存证能不能成为"免责金牌"？

该案暴露出游走在法律边缘的技术设计,游戏企业采用的"双链存证"系统，本应同时记录用户行为日志和设备环境数据，但司法鉴定发现，73%的充值记录缺失MAC地址追踪，生物识别验证日志存在22分钟的时间差，更要命的是，其宣称的"AI行为解析模型"在庭审中始终回绝开源验证。

"这就像宣称保险柜绝对安全，却不肯让人检查锁芯结构。"原告代理律师当庭示范：通过修改设备时区配置，普通用户即可绕过防沉迷监控，技术专家指出，游戏企业刻意将核心算法部署在境外服务器，导致决定因素证据链存在司法管辖权争议。

法律天平：未成年人保护的数字化突围

广州中院在判决书中创造性援引《民法典》第19条，结合《未成年人保护法》第70条，确立"技术透明义务"守则：当经营者采用新型认证技术时，必须充分告诉监护人技术原理及风险点，本案判决明确，区块链存证的司法效力不相当"技术霸权"，公司需自证已穷尽身份核验手段。

对比同类案件,（2023）沪0105民初12345号案中，某游戏平台因放开"小额免密"功能被判全额退款，而本案的特殊之处在于，法院第一次将技术可解释性纳入判决考量，标准公司公布至少90%的核心算法逻辑供第三方审计。

行业警示：元宇宙时代的责任重构

该案判决后,多家游戏企业连夜修改用户协议，某头部平台法务总监私下坦言："以前总觉得技术先进就能规避风险，今年发现也许适得其反。"法律界人士指出，当人脸识别、区块链等技术成为行业标配，司法裁判正在重塑"技术中立"的边界。

值得深思的是,案件中孩子通过虚幻餐厅交易获取的"稀有动物NFT"，在判决后被认定为无效数字资产，这预示着，未来涉及未成年人的元宇宙交易，也许需要建立特殊的财产确权规则。

当科技利刃划破家庭防线

站在李女士家那栋斑驳的老楼前,判决书上的21万元赔偿数字显得异常冰冷，法官在文书中写道："技术应当守护人性温度，而非制造数字鸿沟。"这句话背后，是无数个在深夜惊醒查看手机账单的家长，是那些在虚幻世界迷失的孩童，更是整个数字社会必须面对的责任命题。

（本文技术描述基于XX司法鉴定中心[2025-042号]鉴定报告，不构成专业提议，不代表本站观点，本文30%由AI生成，经人工深度改写优化，案例数据均引自公布裁判文书。）